Aplicação desta Política de Privacidade
Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado por meio do site da RM7, incluindo formulários de contato, interações com canais digitais disponibilizados nesta página e informações técnicas produzidas durante a navegação.
Para fins da LGPD, a RM7 poderá atuar como controladora de dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios do tratamento realizado em suas próprias atividades.
Quais dados pessoais podemos tratar
Os dados tratados dependem da interação realizada com a RM7. No site, poderão ser tratados dados como:
- nome e informações de identificação fornecidas pelo próprio usuário;
- nome da empresa ou organização à qual o contato está relacionado;
- endereço de e-mail;
- telefone e/ou número de WhatsApp;
- informações inseridas voluntariamente no campo de mensagem do formulário;
- dados técnicos relacionados à navegação, tais como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e horário de acesso, conforme os recursos técnicos utilizados pelo site;
- registros de interação necessários à segurança, funcionamento e administração do ambiente digital.
O formulário do site não foi desenvolvido para solicitar dados pessoais sensíveis. Recomendamos que o usuário não envie informações dessa natureza pelo campo de mensagem, salvo quando estritamente necessário e previamente solicitado pela RM7.
Como obtemos dados pessoais
As informações podem ser obtidas diretamente do titular quando este preenche um formulário, envia uma mensagem, inicia contato pelo WhatsApp, encaminha e-mail ou utiliza outro canal disponibilizado pela RM7.
Determinados dados técnicos também podem ser registrados automaticamente pelos sistemas necessários ao funcionamento, segurança e administração do site.
Por que tratamos dados pessoais
Conforme o contexto e a relação estabelecida com o titular, os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- receber, analisar e responder solicitações encaminhadas pelo site;
- estabelecer contato com pessoas ou empresas interessadas nos serviços da RM7;
- compreender inicialmente a necessidade ou o contexto de uma operação de comércio exterior;
- prestar informações sobre serviços e soluções solicitadas pelo próprio interessado;
- manter registros necessários ao relacionamento comercial e institucional;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais;
- prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança e uso indevido dos ambientes digitais;
- manter e aprimorar o funcionamento técnico, desempenho e segurança do site.
Bases legais utilizadas para o tratamento
A RM7 realizará o tratamento de dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD que forem adequadas a cada atividade.
Entre elas poderão estar o consentimento do titular, quando necessário; a adoção de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; o exercício regular de direitos; e o legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação dos direitos e expectativas do titular.
Quando determinado tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo na forma prevista pela legislação, sem prejuízo da legitimidade das operações realizadas anteriormente.
Com quem os dados podem ser compartilhados
A RM7 poderá utilizar fornecedores e prestadores de serviços necessários à manutenção de sua infraestrutura tecnológica e administrativa.
Conforme a finalidade e a necessidade, os dados poderão ser tratados por fornecedores de hospedagem, e-mail, sistemas de segurança, ferramentas de comunicação, serviços de tecnologia, infraestrutura digital e outros parceiros que auxiliem a RM7 na execução de suas atividades.
Informações também poderão ser disponibilizadas quando houver obrigação legal ou regulatória, ordem judicial ou requisição válida de autoridade competente.
A RM7 busca limitar o compartilhamento ao que for necessário para a finalidade pertinente e adotar medidas compatíveis com a proteção das informações.
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores que podem ser armazenados ou acessados pelo navegador durante a utilização de um site.
O site da RM7 poderá utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento, segurança, estabilidade e disponibilização dos recursos digitais.
Caso sejam implementados cookies opcionais de estatística, desempenho, personalização, publicidade ou tecnologias equivalentes, seu uso deverá observar a finalidade correspondente, as informações apresentadas ao usuário e, quando exigível, mecanismo adequado de escolha ou consentimento.
O usuário também pode utilizar as configurações do próprio navegador para gerenciar ou excluir cookies. A desativação de cookies estritamente necessários, quando tecnicamente possível, pode afetar determinadas funcionalidades do site.
Como buscamos proteger os dados
A RM7 procura adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com os riscos envolvidos, visando proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes. Por isso, medidas de segurança são avaliadas de acordo com a natureza das informações, contexto do tratamento, tecnologias utilizadas e riscos razoavelmente identificáveis.
Por quanto tempo os dados são mantidos
Dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, à manutenção do relacionamento pertinente, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ao exercício regular de direitos ou por outros períodos legitimamente admitidos pela legislação.
Encerrada a finalidade e inexistindo base jurídica para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outro procedimento tecnicamente adequado.
Seus direitos em relação aos dados pessoais
A LGPD assegura ao titular direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, observados os requisitos e limites previstos na legislação.
Solicitações poderão exigir confirmação razoável da identidade do requerente para proteção do próprio titular e prevenção de acessos indevidos.
Tratamento ou armazenamento fora do Brasil
Determinados fornecedores de infraestrutura, hospedagem, comunicação, segurança ou tecnologia utilizados pela RM7 poderão operar estruturas localizadas fora do Brasil.
Quando uma operação caracterizar transferência internacional de dados pessoais, a RM7 observará a LGPD e o Regulamento de Transferência Internacional de Dados aprovado pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024, incluindo a utilização de mecanismo de transferência válido e de salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.
Quando aplicável, serão disponibilizadas de forma clara as informações exigidas pela regulamentação, incluindo a finalidade e duração da transferência, país de destino, identificação do controlador, eventual uso compartilhado, responsabilidades dos agentes envolvidos, medidas de segurança e meios para exercício dos direitos do titular.
A indicação de transferência internacional nesta Política não significa que toda operação da RM7 envolva envio de dados ao exterior. As informações específicas serão apresentadas quando a estrutura tecnológica ou a atividade efetivamente caracterizar transferência internacional de dados.
Sites e plataformas de terceiros
Este site pode disponibilizar links para serviços externos, como WhatsApp, Google Maps e outras plataformas de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o tratamento de dados poderá ser regido pelos termos e políticas do respectivo fornecedor. A RM7 recomenda a leitura das políticas aplicáveis antes do fornecimento de informações em ambientes de terceiros.
Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da RM7, funcionalidades do site, fornecedores utilizados, práticas internas ou alterações legais e regulatórias.
A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente. Alterações relevantes poderão ser destacadas por meios apropriados quando necessário.
Como falar com a RM7 sobre seus dados
Para dúvidas relacionadas a esta Política, solicitações sobre dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, utilize o canal abaixo.
RM7 Assessoria em Comércio Exterior
Ao enviar uma solicitação, informe de maneira clara o assunto relacionado aos seus dados pessoais para que o atendimento possa ser direcionado corretamente.
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